Artvin Çoruh Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığında görev yapan öğretim görevlileri Hasan Gündüz, Turgay Altındağ ve Erdoğan İncesu, dijital teknik destek süreçlerinin optimizasyonuna ve kurumsal hafızanın korunmasına yönelik yenilikçi yaklaşımlarını bu yıl İstanbul Bahçeşehir Üniversitesinde üçüncüsü düzenlenen Uluslararası HCI-E (Human Computer Interaction-Eurasian) Konferansı’nda sundu. Konferansta sunulan “Dijital Teknik Destek Süreçlerinin Optimizasyonu ve Kurumsal Hafızanın Korunması: Dinamik Bir Sistem Yaklaşımı” başlıklı bildiri, çözüm önerileri ve yenilikçi yaklaşımlarıyla büyük ilgi topladı.

Artvin Çoruh Üniversitesi için geliştirilen ACUTech ve AÇÜ Teknik Destek sistemlerinin çerçevesinde hazırlanan bildiri, bu sistemlerin dijital destek süreçlerini etkinleştirme ve üniversite içindeki kurumsal hafızanın dinamik bir yapı ile korunmasına odaklandı. Sunum kapsamında daha çok akademik bir bakış açısından bu sistemlerin süreçlere ve üniversiteye sağladığı katkılar ele alındı. Sistemin getirdiği yenilikçi yaklaşımların vurgulandığı bildiride, dijital teknik destek alanındaki süreçlerin daha hızlı, etkili ve sürekli gelişime açık bir hale getirilmesi için dinamik bir sistem anlayışı önerildi. Çalışmanın, üniversite içindeki teknik destek mekanizmalarını hem akademik hem de operasyonel açıdan optimize etme potansiyeli, katılımcıların ilgisini çekti.

Konferans sırasında özellikle sistemlerin akademik çerçevede etkililiği ve gelecekte bu yaklaşımın farklı kurumsal yapılarda uygulanabilirliği konusunda çeşitli tartışmalar yapıldı. Çalışma, insan-bilgisayar etkileşimi ve dijitalleşme ekseninde kurumsal iyileştirme süreçlerine önemli bir katkı sağlama potansiyeli nedeniyle katılımcıların yoğun takdirini kazandı.

Bu çalışmayla, Artvin Çoruh Üniversitesi’nin yenilikçi teknolojilere yaptığı yatırımları ve teknik bilgi birikimi bir kez daha uluslararası platformda öne çıkmış oldu. ACUTech ve AÇÜ Teknik Destek sistemlerinin gelecek dönemlerde daha fazla kurumsal yapıda kullanılması ve iyileştirilmesi için çalışmaların süreceği belirtildi.