GMail e-posta sistemi, farklı lokasyon (yurtdışı, farklı şehirler vs.) ve/veya bilgisayarlardan giriş yapmaya çalıştığınızda güvenlik amaçlı "kurtarma bilgilerinizi" sorabilir. Bunu hesap hırsızlıklarının önüne geçmek için yapar. Eğer hesabınızda "kurtarma telefonu ve/veya kurtarma e-posta adresi" bilgilerini ayarlamadıysanız, böyle durumlarda GMail, şifreniz doğru olsa bile sisteme girmenize izin vermeyebilir. Bu tür sorunlar ile karşılaşmamak için aşağıdaki resimli anlatımda gösterildiği gibi "kurtarma telefon ve/veya e-posta" bilgilerinizi ayarlayabilirsiniz.

1. Öncelikle GMail hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üst köşedeki ikona tıklayın:

2. Açılan pencereden "Google Hesabı" düğmesine tıklayın:

3. Açılan sayfada sol kısımdan "Güvenlik" seçeneğini seçin.

4. Açılan sayfada "Kurtarma telefon numarası" ve "Kurtarma e-postası" kısımlarındaki alanlar doldurabilirsiniz.